U.R.P. e Contatti

E' il punto di contatto dell’Ente con cittadini, imprese, associazioni, enti pubblici e privati.

Nell'Istituto Comprensivo Ovidio svolge le funzioni di Ufficio Relazioni con il Pubblico la Segreteria che riceve negli uffici di Via Giancarlo Bitossi 5.

Orari per il pubblico.

Lunedì e Mercoledì  h. 9.00 - 10.00

Martedì e Giovedì    h. 14.00 - 15.00

Luoghi in cui viene erogato il servizio

Con questo servizio si potrà:

1. Ascolta e orienta il cittadino, mettendolo in condizione di usufruire di tutti i Servizi dell'ente.
2. Fornisce informazioni di carattere generale sull'attività dell'Ente, sulla sua organizzazione interna.
3. Pubblica schede informative sulle attività e i procedimenti amministrativi complete dei nominativi dei responsabili e della modulistica necessaria.
4. Garantisce il diritto di accesso agli atti e ai documenti amministrativi.
5. Raccoglie segnalazioni e reclami dei cittadini sul funzionamento e il miglioramento dei servizi.
6. Comunicare con la nostra segreteria;
7. Attivare un servizio di feedback per comunicare eventuali malfunzionamenti o mancanze del sito web.

Il servizio è attivo negli orari precedentemente evidenziati.

Struttura responsabile del servizio

Segreteria

Ufficio composto dal DSGA e dai suoi collaboratori, si occupa della gestione dei servizi contabili e amministrativi dell’Istituto.

I nostri uffici resteranno a vostra disposizione per ogni eventuale informazione.

Per attivare il servizio non è necessaria nessuna azione propedeutica.